Техническая поддержка

Клиенты Инфолектики получают не только отличный программный продукт для автоматизации планирования, но еще и квалифицированную техническую поддержку. Менеджеры компании расскажут, как Инфолектика сможет решить ваши задачи. Технические специалисты проконсультируют по вопросам настройки и использования. База знаний в виде вопросов и ответов и скринкасты помогут изучить все тонкости работы в Инфолектике.

Выберите уровень поддержки, который подходит именно вам.

Все продукты Инфолектики сопровождаются бесплатной базовой технической поддержкой. Для тех, кому важно, чтобы все вопросы решались быстрее, а пожелания рассматривались в приоритетном порядке, у нас есть дополнительные уровни поддержки. Узнайте о преимуществах дополнительной технической поддержки и сравните наши предложения.

Интеграция + COM

Инфолектику можно легко интегрировать с другими системами, прежде всего 1С, которые вы используете в своей ежедневной работе. Открытый COM-интерфейс обеспечит максимальную интеграцию и функциональность. Интуитивно понятная система информационных шлюзов позволит обойтись минимальными настройками, не требующими специальных технических знаний.

Проверка применимости методологии

Методология, используемая в коммерческих продуктах Инфолектики, гибка и универсальна. Это одно из главных преимуществ решений для планирования производства. Тем не менее зачастую у клиентов возникают вопросы следующего плана. А насколько применима расчетная модель именно к нашей специфике? Будет ли система выдавать ожидаемый результат на наших данных? Возможно ли минимизировать затраты на внедрение и адаптацию, максимально используя типовые возможности продукта? Для ответа на эти и другие вопросы Инфолектика предлагает услугу по созданию тестовой расчетной модели на данных клиента. Оцените самостоятельно результат и примите максимально обоснованное и взвешенное решение!